這個對很多產(chǎn)品單價較高的老板來說,可能力度有點(diǎn)大,所以要結(jié)合自身情況考慮。一個新店,開業(yè)前期第一任務(wù)就是吸引更多的人進(jìn)店,吸引顧客進(jìn)店最簡單粗暴的方式就是免費(fèi),只要你來就給你免費(fèi),先把人吸引來了,再考慮下一步的轉(zhuǎn)化。
做免費(fèi)活動有三個前提:
第一,你要考慮到店里的接待能力。如果大量的人涌進(jìn)來了,但是接待能力不足,最后就會嚴(yán)重影響到體驗(yàn),這樣就無異于搬起石頭砸自己的腳,得不償失。
第二,要考慮成本。對于很多單價比較高的產(chǎn)品來說,免費(fèi)的方式就不一定適合了。
第三,要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有足夠的自信。你要相信顧客來了第一次還會來第二次,如果你的東西做得還不夠好的話,那么免費(fèi)就等于是將客戶拒之門外了。
如果上面這三點(diǎn)都做好了,那么你就可以去做無條件免費(fèi)的活動,去吸引第一批客戶,讓你的店先進(jìn)入排隊(duì)模式吧。免費(fèi)模式不可以做太長時間,一般來說建議只做1~2天的時間,等到通過免費(fèi)吸引到越來越多的人關(guān)注你的店的時候,那就要用下一步的活動來持續(xù)跟進(jìn)了。
主產(chǎn)品免費(fèi),附加產(chǎn)品收費(fèi)
舉個例子,我有朋友開了一家米線店,在開業(yè)第一天,店里邊所有的米線都免費(fèi),但是大部分人進(jìn)店以后,不可能只吃一碗米線,因?yàn)橐煌朊拙€是吃不飽的,那么他們就要點(diǎn)一些主食,或者要一杯飲料。
結(jié)果開業(yè)前兩天他靠賣主食和飲品就已經(jīng)收回所有的食材成本了。這種模式適合那種單品主打,而且主產(chǎn)品單價不會特別高的店。
主產(chǎn)品收費(fèi),附加產(chǎn)品免費(fèi)
拿餐飲業(yè)舉例,典型的就是火鍋涮菜,以及一些烤魚、干鍋之類的產(chǎn)品。因?yàn)樗闹鳟a(chǎn)品價值是比較高的,主產(chǎn)品收費(fèi),除了主產(chǎn)品之外還會送一些自助主食和飲品,這些東西都是免費(fèi)的,如果主食不夠,還可以免費(fèi)加。這種模式適合單品為主并且單價比較高的店面。
本次收費(fèi),下次免費(fèi)
這個活動的目的就是做客戶的留存了,一般可以和第一種免費(fèi)銜接起來使用。比如代金券,消費(fèi)了多少送多少之類的,還有一些買一送一,限下次領(lǐng)取的,都屬于這種模式。它的目的就是增加顧客的復(fù)購率,培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
本次免費(fèi),以后收費(fèi)
這個模式對應(yīng)的就是會員體系,很多店開業(yè)時為了推會員,會在顧客買單的時候介紹這個會員充值活動,顧客只要充值到達(dá)一定數(shù)額,就能享受本次消費(fèi)免單的優(yōu)惠。
這種模式的魅力就在于本次消費(fèi)免費(fèi),會讓顧客直接感受到占了便宜,實(shí)際上是將營銷的套路隱藏了起來。如果新店開業(yè)推會員,可以考慮這種模式。
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